IW CRM je komplexní řešení, které sdružuje všechny klíčové nástroje pro efektivní řízení vztahů s Vašimi zákazníky. Od správy klientů a členství až po analytiku a komunikaci – vše je propojeno do jednoho přehledného systému, který Vám umožní lépe porozumět potřebám Vašich zákazníků a optimalizovat jejich zážitek.

Co vše IW CRM zahrnuje:

• Členové a členství: Jednoduchá správa uživatelů, jejich údajů a propojení s typy členství.
• Odběry: Přehled e-mailů odběratelů pro cílené a efektivní hromadné kampaně.
• Události: Rychlé vytváření akcí s historií proběhlých událostí.
• Inzerce: Organizace nabídek do skupin a správa jednotlivých inzerátů.
• Elektronické knihy: Tvorba a distribuce digitálního obsahu.
• Kupóny: Přizpůsobitelné slevové kódy pro zákazníky.
• Analytika: Sledování historie a aktivity uživatelů v systému.
• Chatbot: Automatizovaná komunikace na základě definovaných pravidel.

IW CRM Vám umožňuje snadno propojit všechny tyto subsystémy do jednotného řešení, díky kterému můžete lépe řídit vztahy se zákazníky, zlepšit komunikaci a podpořit růst Vašeho podnikání.